Oracle/Siebel Systems er verdens førende leverandør af CRM (Customer Relationship Management) løsninger. Oracle/Siebel er desuden ledende udbyder af applikationer til Business Intelligence og standard baseret integration. Via ”CRM for alle” filosofien, tilbyder Oracle/Siebel CRM løsninger til enhver form for virksomhed, alle typer af brugere og til ethvert budget.
Oracle/Siebel CRM løsninger kan installeres fysisk i din virksomhed (Siebel On Premise), leveres online via en hosted service over internettet (Oracle CRM On Demand) - eller i en kombination (hybrid). Der findes mere end 20 branchespecifikke løsninger der indeholder ”best practices” indenfor salg, marketing og kundeservice.
Gennem interaktive analytiske dashboards får alle brugere realtidsinformation, som sikrer en bedre beslutningstagning. Oracle/Siebel CRM løsninger integrerer enkelt og kostbesparende alle typer af applikationer. Løsningerne er supporteret af en omfattende service og er resultatet af mere end 10 års erfaringer med CRM.
Oracle/Siebel CRM løsninger frigiver ressourcer i en given virksomhed til bedre at kunne servicere kunder og bidrager til større profitabilitet. Mere end 4,6 millioner brugere i mere end 4.000 organisationer på verdensplan anvender Oracle/Siebel CRM løsninger til at øge profitabiliteten og kundetilfredsheden, samtidig med at omkostningerne reduceres.
